Il est important de noter que la Commission ne fournit pas de services d'urgence. Si vous vivez une situation urgente qui présente un risque pour votre santé ou votre vie, veuillez demander de l'aide à l'une des ressources suivantes :
Composez le 211, ou consultez le site 211.ca.
Le 211 est une ligne d'assistance pour les cas non urgents quand on veut se renseigner sur les services sociaux essentiels, les organismes communautaires, les services de santé et les programmes gouvernementaux. Cette ligne aide les gens à trouver rapidement et facilement des renseignements sur ces programmes et services.
À ce numéro, on peut obtenir des services et de l'information sur des sujets relatifs au logement, notamment : l'aide pour trouver un logement; les logements temporaires pour raison de santé; les rénovations pour l'accessibilité domiciliaire; l'accès à la propriété; l'aide aux dépenses de logement; les services de soutien aux propriétaires et aux locataires; les cliniques d'aide juridique, les logements avec service de soutien et les logements de transition, etc.
Ce service gratuit et confidentiel est accessible jour et nuit, dans plus de 150 langues, par téléphone, clavardage, messagerie texte et site Web. Le 211 permet de bien renseigner les gens et de les diriger en toute confiance vers les services et les ressources susceptibles de les aider.
Nous tenons à souligner que la défenseure fédérale du logement ne peut pas aider à régler les problèmes ou les préoccupations qui touchent personnellement les particuliers.